如何說服別人?

在生活中需要說服的對象有很多，他可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應聘的主考官……有時候，某些人欲在你身上實施犯罪行為的時候，你更應 該臨危不懼，巧妙地使用說服技巧，使他放下“屠刀”，避免造成嚴重的惡果。在生活中，隨時可能遇到要說服別人的情況，如果不掌握技巧，說服就難以達到理想 效果，為此本文總結瞭以下六種說服技巧供大傢參考。

一、調節氣氛，以退為進

在說服時，你首先應該想方設法調節談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問的方式代替命令，並給人以維護自尊和榮譽的機會，氣氛就是友好而和諧的，說服也就 容易成功；反之，在說服時不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的架勢，那麼說服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰都不希 望自己被他人不費力地說服而受其支配。

有一位中學老師接管瞭一個差班班主任工作，正好趕上學校安排各班級學生參加平整操場的勞動。這 個班的學生躲在陰涼處誰也不肯幹活，老師怎麼說都不起作用。後來這個老師想到一個以退為進的辦法，他問學生們：“我知道你們並不是怕幹活，而是都很怕熱 吧？”學生們誰也不願說自己懶惰，便七嘴八舌說，確實是因為天氣太熱瞭。老師說：“既然是這樣，我們就等太陽下山再幹活，現在我們可以痛痛快快地玩一玩。 ”學生一聽就高興瞭。老師為瞭使氣氛更熱烈一些，還買瞭幾十個雪糕讓大傢解暑。在說說笑笑的玩樂中，學生接受瞭老師的說服，不等太陽落山就開始愉快地勞動 瞭。

二、爭取同情，以弱克強

渴望同情是人的天性，如果你想說服比較強大的對手時，不妨采用這種爭取同情的技巧，從而以弱克強，達到目的。

有一個15歲的山區小姑娘，不幸被拐到上海。當天晚上，天下著小雨，小姑娘的房門打開瞭，一個中年上海“阿拉”走瞭進來。小姑娘的心跳到瞭嗓子眼兒。不 過，她還是很快地鎮靜下來，機智地叫瞭聲：“伯伯！”中年“阿拉”一愣，人像是被魔法定住瞭似的。小姑娘小心翼翼地說：“我一看伯伯就是好人，看你的年 齡，與我爸差不多，可我爸就比你苦多瞭，他在鄉下種田，去年栽秧時，他熱得中暑……”說著說著，眼淚就嘩嘩地流下來。“阿拉”的臉漲得通紅，短暫的沉默 後，低低地說瞭一句：“謝謝你，小姑娘。”然後開門走瞭。面對強壯的“阿拉”，何不讓自己顯得更弱小，來激發他的同情心呢？聰明的小姑娘正是這樣做的。一 句“伯伯”，一下子拉開瞭兩人年齡距離，讓“阿拉”不由得想起自己那同樣處於花季的兒女。同情的種子開始在他心頭萌發瞭。接著小姑娘又不失時機地給他戴上 一頂“好人”的帽子，誘導他的心理向“好人”標準看齊。用“我爸”和“阿拉”對比，進一步強化瞭“阿拉”的同情心理。

三、善意威脅，以剛制剛

很多人都知道用威脅的方法可以增強說服力，而且還不時地加以運用。這是用善意的威脅使對方產生恐懼感，從而達到說服目的的技巧。在一次集體活動中，當大 傢風塵仆仆地趕到事先預定的旅館時，卻被告知當晚因工作失誤，原來訂好的套房（有單獨浴室）中竟沒有熱水。為瞭此事，領隊約見瞭旅館經理。

領隊：對不起，這麼晚還把您從傢裡請來。但大傢滿身是汗，不洗洗澡怎麼行呢?何況我們預定時說好供應熱水的呀！這事隻有請您來解決瞭。

經理：這事我也沒有辦法。鍋爐工回傢去瞭，他忘瞭放水，我已叫他們開瞭集體浴室，你們可以去洗。

領隊：是的，我們大傢可以到集體浴室去洗澡，不過話要講清，套房一人５０元一晚是有單獨浴室的。現在到集體浴室洗澡，那就等於降低到統鋪水平，我們隻能照統鋪標準，一人降到１５元付費瞭。

經理：那不行，那不行的！

領隊：那隻有供應套房浴室熱水。

經理：我沒有辦法。

領隊：您有辦法！

經理：你說有什麼辦法？

領隊：您有兩個辦法：一是把失職的鍋爐工召回來；二是您可以給每個房間拎兩桶熱水。當然我會配合您勸大傢耐心等待。這次交涉的結果是經理派人找回瞭鍋爐工，４０分鐘後每間套房的浴室都有瞭熱水。

威脅能夠增強說服力，但是，在具體運用時要註意以下幾點：

第一，態度要友善。

第二，講清後果，說明道理。