2016-08-13 17:05:15
第三條，對於得失並不是很在乎。得失是什麼概念呢？得到當然是無所謂，你得到的東西你當然會開心，不管是錢、是名譽、是地位，還是女朋友或者男朋友，還是“優秀代表”的稱號，得到比較容易接受，但失去有的時候就不一定能夠坦然地接受。比如說，明年評獎的時候，領導覺得應該考慮到其他人的感受，評瞭另外一個人，雖然你工作比他還要優秀，但是要你讓出來，你是不是就會很難受。如果就這樣一個小小的事情你就會很難受，那何況更大的事情呢？人有時候會失去很多東西，如果說一個人對得失，特別是對於失去特別在乎，生命就會走彎路。我們可以看到很多企業傢已經有瞭幾十億、上百億的資產，最後還要搞金融欺詐，搞數據欺騙，想要股價高一點兒，這就是得失之心太重。所以，我常常說新東方的財務人員最好做。為什麼呢？我跟他們說的一句話就是朱鎔基說的四個字：不做假賬。永遠不允許有假數據，不允許有假賬，這樣大傢都開心，也會覺得很安全。所以，不要因為背後有利益，不要因為背後有地位和名聲，就把得失看得太重。得到是人生的賞賜，失去就坦然面對。如果得失之心太重，就會非常麻煩，想要掌權，想要地位，想要金錢。有的時候魚與熊掌不可兼得，像一些政府官員那麼有權力，能調動那麼多的資源，但還要貪污，因為有瞭權，他還想要錢，結果這個權力又變成瞭貪污的最佳資源。人生任何一個崗位上，就是要飯的人都會有得失之心，所以大傢一定要記住對於得失不要很在乎，這是第三條。
第四條，做任何事情一定要關註到別人的感受，一定要考慮到別人的利益。任何人不管說話還是做事情，不關註別人感受的，肯定到最後自己活動的空間會越來越窄。為什麼？因為你老傷別人，別人就會防著你，別人就會想辦法擠兌你，直到把你給擠兌走為止。
在新東方被辭退的人一般隻有兩種人：第一種人是確實工作能力不夠或者工作態度不好；第二種人是盡管工作能力很強，但是卻被周圍的人給擠兌走瞭。雖然你工作能力強，但是周圍沒有一個人說你好，你再強也沒有辦法。為什麼？因為這個機構的文化氛圍被你破壞掉瞭，結果隻能把你給擠兌走。所以說，有能力的人並不一定必然都是能有好結果的人，就是因為這個原因。因此，對於我們來說，要關註他人的感受，從語言上到行為上都是一個特別重要的東西。
當然，人不可能十全十美，陳向東有被我傷害的時候，周成剛有被我傷害的時候，沙雲龍、汪海濤、李國富全有被我傷害的時候，這些都是新東方總裁辦公會的人員，有的時候被我傷害到難受得不得瞭，恨不得回去以後拿把“錘子”來砸我。但是，我還是盡力地努力做到對周圍的人盡可能讓他們有一個好的感受。我可以堅持原則，但是我堅持原則用兩種方法表達出來：一種是用嚴厲的、不留情面的方式，我也可以用另外一種方式表達出來，就是用友好的語言來表達我對這個原則的堅持和不可動搖性。“做的事情再好，你的心再好，但是你的嘴巴不好，就是你這個人不好”。因為說出去的話就像潑出去的水，你把人給傷瞭，人傢會記你一輩子。如果我罵你是頭豬，你能不記我一輩子嗎？
我們很多領導、管理者一不小心就會說你“這個傻什麼什麼”之類的，我覺得這看上去好像你跟他很親密，但實際上你在跟他說話的時候，是帶有侮辱性的。這意味著什麼呢？人格和尊嚴是我們每一個人，尤其是新東方人必須記住的。我們可以有崗位上的不同，我是董事長比你的崗位要高許多職級，但是當我們面對面的時候，你是人，我也是人，我們兩個是平等的。所以，要以對人的態度來對待你身邊所有的人，不要看到領導就溜須拍馬，就低三下四；看到自己的下屬，也完全沒有必要頤指氣使、狐假虎威，完全沒有必要。當我們自己擺正瞭心態，把所有人都當作是一個平等的人來看的時候，你就為中國的和諧社會做瞭一件大事。為什麼？因為中國社會之所以出現那麼多問題，原因之一就是因為崗位的不同導致瞭人格的不平等。我們很多主管在這方面做得遠遠不夠，我常常收到告狀信，說主管不尊重人，拉幫結派，誰給他錢、請他吃飯，他就給誰排課等，像這樣的情況並不在少數。
第五條，努力地追求成就感和榮譽感。當然，這個追求要符合前面那四條，否則就會變成不擇手段。每個人都要有成就感和榮譽感，一個沒有成就感和榮譽感的人，是不可能創造新的成就的，也不可能去創造財富。所以，人要有上進之心，這個上進之心當然就是追求成就感和榮譽感。為什麼？成就感和榮譽感的基本特點就是別人承認你瞭，像大傢現在獲得瞭這個優秀代表的稱號，說明公司承認你，你到這兒來是有榮譽感的。剛才大傢在那兒照相的時候是有榮譽感的，到這兒來跟集團領導們一起吃飯是有榮譽感的，下午去臺上領獎是有榮譽感的。大傢來肯定不是沖著背後那點兒獎金來的，大部分人領回獎金就請自己的團隊吃飯瞭，很少有人拿瞭獎金就放到自己的錢包裡。你請大傢吃飯，大傢很開心，覺得分享瞭共同的榮譽。實際上，你也不會在乎那點兒錢，但是你會在乎這份榮譽感。