2016-08-15 22:38:08
[分 析]
管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責就是建立一個象“輪流分粥，分者後取”那樣合理的遊戲規則，讓每個員工按照遊戲規則自我管理。遊戲規則要兼顧公司利益和個人利益，並且要讓個人利益 與公司整體利益統一起來。責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。缺乏責任，公司就會產生腐敗，進而衰退；缺乏權利，管理者的執行就變成廢紙； 缺乏利益，員工就會積極性下降，消極怠工。隻有管理者把“責、權、利”的平臺搭建好，員工才能“八仙過海，各顯其能”。
五、 表率
[故事]
春秋晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時，由於聽從瞭下屬的一面之辭，致使一個人冤死。真相大白後，李離準備以死贖罪，晉文公說：官有貴賤，罰有 輕重，況且這件案子主要錯在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說：“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當這個官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享。 現在犯瞭錯誤，如果將責任推到下面的辦事人員身上，我又怎麼做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。
[分析]
正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇於替下屬承擔責任，而且要事事為先、嚴格要求自 己，做到“己所不欲，勿施於人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團隊的整體戰鬥力。得人心者得天下， 做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍。
六、競爭
[故 事]
國外一傢森林公園曾養殖幾百隻梅花鹿，盡管環境幽靜，水草豐美，又沒有天敵，而幾年以後，鹿群非但沒有發展，反而病的病，死的死，竟然出現瞭負增長。後來他們買回幾隻狼放置在公園裡，在狼的追趕捕食下，鹿群隻得緊張地奔跑以逃命。這樣一來，除瞭那些老弱病殘者被狼捕食外，其它鹿的體質日益增強，數量也迅速地增長著。
[分析]
流水不腐，戶樞不蠹。人天生有種惰性，沒有競爭就會固步自封，躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼，時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。 跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最後的梅花鹿就成瞭狼的食物。按照市場規則，給予“頭鹿”獎勵，讓“末鹿”被市場淘汰。
七、溝通
[故事]
美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大後想要當什麼呀？”小朋友天真的回答：“我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火瞭，你會怎麼辦？”小朋友想瞭說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。” 當在現場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續註視這孩子，想看他是不是自作聰明的傢夥。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。於是林克萊特問他說：“為甚麼要這麼做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！！”。
[分 析]
你真的聽懂瞭手下的話瞭嗎？你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的語言？我們經常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經 驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領導，你還會這麼做嗎？ 打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久瞭，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統被切斷， 領導就成瞭“孤傢寡人”，在決策上就成瞭“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的 方案和制度。
八、指導
[故事]
有一回，日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上場之前故意解開自己的鞋帶，試圖表現這個百姓長途旅行的疲態。正巧那天有位記者到後臺采訪，看見瞭這一幕。等演完戲後，記者問勘彌：“你為什麼不當時指教學生呢，他們並沒有松散自己的鞋帶呀。”勘彌回答說：“要教導學生演戲的技能，機會多的是，在今天的場合，最重要的是要讓他們保持熱情。”
[分析]
提高員工素質和能力是提高管理水準的有效方式。學習有利於提高團隊執行力，便於增強團隊凝聚力。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤，是提高員工素質的重要形式之一。但是指導必須註重技巧，就象勘彌大師那樣要保護員工的熱情。管理者必須避免教訓式指導，應當語重心長的激勵員工提高自身業務素質。除瞭現 場指導外，還可以綜合運用培訓、交流會、內部刊物、業務競賽等多種形式，激發員工不斷提高自身素質和業務水平，形成一個積極向上的學習型團隊。