溝通的魔力

文/殤ぉ辰

我原以為，說話不需要什麼技巧。後來我以為，說話要避免撮到別人痛處。再後來我以為，說話除瞭不要傷到別人，如果再說些讓人樂意聽的話，說話的這個人會更招人待見。最後來我以為，滿足上兩點要求，就是不要說違心的話，會讓聽話和說話的人都感覺舒服。最後的最後我覺得，什麼時候該說話，什麼時候不要說話，什麼時候說什麼樣的話，簡直可以把話語的使用放到藝術的高度。

我處於不同時期的時候，總會把前段時間的自己拿出來翻讀，若是頓悟的足夠徹底，也許會思想往前躍進一步，向著以前沒有想到過的地方靠近一下子，這種感覺像是上學讀書寫字一樣，開始總是在一直不停的寫字，認字，重復瞭百遍後突然把所有字放到一起，理解出瞭另一層意思一樣。到瞭社會發現這樣的發現無處不在，生活小的細節都可以得到質的提升，就看你透過什麼樣的眼光，是斜瞄過它，還是正視它。

生活總是不輕易讓你微笑，即使讓你哭泣，有時候也不會給你道理，你若是還屬於人類這一高等生物的種類裡面，就會開始思索，到底哪裡出瞭問題，為什麼會出現這樣的問題，隻要還在思索，任何苦難都隻是在來的路上，永不會停止。

之前經常與老公吵架，因為生活瑣事，因為語言沖突，因為交流不暢，每次大吵都說不想再吵，每次都會把每一個問題點講開，再講和，沒有意外的話，之後不久又會因為同樣的事情爭吵，如此反復身心疲憊，夫妻相處，我想除瞭生活細節的相互包容外，溝通可以解決生活80％的問題。

不要報怨為什麼沒有懂你的想法瞭，沒有人能夠完全懂另一個人的想法，這種理論本身就不存在，即使你說有一個朋友跟你很合得來，你講什麼他馬上就能理解到，那也隻是因為你們關系很好，說話能事無巨細，而恰好他是個通人情，善觀色的那種人罷瞭，任何群體關系相處的關鍵，都在於我說的是什麼，而你聽到的就是什麼，而不是理解成另一個意思，或者是壓根就不知道我在說什麼，這樣的語言交流甚至比動物與動物之前簡單的聞氣味和運作交流更差勁，因為這樣的結果是你Get到瞭另一個意思，照那樣去操作瞭，而我以為我已經清楚表達瞭，兩方在都確認的情況下，估計下一次爭吵也是不遠瞭，而且都會把錯歸究在對方的身上。

與人說話時，首先的第一件事，就是把自己是對的這一主觀意識完全拋棄，即使你中途想起來這一觀點時，也要提醒自己將之拋棄，它會讓你在整個談話中保持清醒和理智，並且有邏輯的分析事情。就事論事的態度，說來似乎是容易的的，確實是容易的，你有沒有將自身利益除外，自身付出除外，而討論事情本身應該存在的樣子是對談論結果非常重要的，不建立在這種基礎上的談話，即使談話結束，當中存在的問題也還是會存在在那裡，等到日積月累，再次跑出來破壞你們之間的關系。

永遠不要在談話時就談話的某個觀點偏離瞭它本來應該討論的方向。

關於一對年輕夫婦的。在傢負責傢務的妻子總是在丈夫回來之後說些瑣事，並且總是會尋問下丈夫對自己的決定是不是認同，丈夫總是輕描淡寫的回答，並不上心。一次夫妻關於傢裡寵物狗的管教問題出現瞭小爭執。養過貓狗的人可能會知道狗是非常喜歡吃糞便之類的東西的，因為狗偏食不吃狗糧瞭，就不給東西吃要餓一下，所以狗一餓就到貓廁去找吃的瞭，為瞭杜絕這個現象妻子準備單獨將貓狗廁分開，重新分一個狗廁，妻子在傢將廁弄好瞭，到瞭晚上發現貓也會進去上廁所，這讓妻子又得重新想辦法阻止貓進去上廁所。丈夫回到傢來，妻子尋問丈夫的意見，丈夫顯得不是很耐煩，幫忙的時候總是在說：“這樣行不通，貓又不是人，而且又會鉆，根本沒有辦法阻止。”“那你的意思怎麼辦？”“不讓狗吃屎啊，多看著點不就好瞭嗎？”“它是會動的，我怎麼可能天天看著它？”“那怎麼辦，這樣根本就沒辦法啊！”“那你的意思就是不管嗎，你還沒弄就說不行不行，連一點辦法都不想，要是以後傢裡有孩子出現問題也是這樣辦嗎？”

想象中妻子應該是生氣的，自己做的顯得多餘無用處，而且連操的這份心都沒有價值。第二天妻子重新調整瞭下方法，加瞭阻止貓進去的便條，又重新訓練瞭狗在新的地方上廁所，很快狗就因為沒有吃的就隻好老老實實吃狗糧瞭。這個事情中你覺得他們出現瞭什麼大的問題嗎，沒有，隻是很小的事情，作為勸戒者，應該對妻子說要體諒丈夫在外面的辛苦，對丈夫說女人在傢煩悶的聽她下嘮叨就好瞭，女人都是嘴快的生物，心都是好的。說到底老話傢傢有本難念的經，經常吵架會傷感情。從單方面來講，從丈夫，或從妻子都有說理的地方，有誰可以說他們哪個做錯瞭。但這樣就是事情的正確方向嗎？