2016-08-08 23:05:41
文/文昌
臨近八點的北城總是熱鬧的。公交車被擠得像沙丁魚罐頭一樣不緊不慢的往前趕,長相都差不多的小轎車也中規中矩的排隊過紅綠燈,嘶啞的喇叭聲在空中長嘯,行人的腳步匆匆,也隻有杵著拐杖的老大爺步履悠悠,生活就這樣有一搭沒一搭的繼續著。
太陽出來時遇到瞭點故障,老遠就看到公司門口車堵得個水泄不通,一輛大貨車堵在瞭門口。私傢車自然是進不去瞭,司機著急的探出頭觀望,不能進去的大多數都在看熱鬧,還沒有吃早飯的人,自覺的在門口的早餐鋪子排著隊。
貨車的前臉上貼著用白紙做的橫幅,歪歪斜斜的寫著幾個大字“xx造假,請求索賠”。貨車有個七八成新,為瞭方便驗傷,後面的掛車給卸瞭,露出瞭底盤。據說是鞍座下面的車架橫梁有裂紋,存在嚴重的安全隱患,車主質疑廠傢造假,特來討個說法。
趕來上班的人越來越多,隻聽見車主逗著保安:“你看,這可不是我堵住的門,是你們不讓進”。保安被憋得夠嗆,又不想隨便搭話,更不能動武,隻是生硬的把著門不讓進。領導也出來交涉瞭,勸說車主先將車移開,有話好好說。真是秀才遇上兵,有理說不清,那誰又是兵,誰是秀才呢?反正車主橫下心來就是要索賠,更何況這麼人多看著,更是拉不下面子,就這樣生硬的僵持著。
上班打卡的時間要到瞭,等在外面的員工耐不住性子瞭。情急之下找到圍欄薄弱處往裡翻。三三兩兩的翻進去,自然不乏膽大的女生,偶爾異於常態的方式讓人新奇,似乎又找到瞭高中時代翻墻出去上網的沖動。有人翻著圍欄,有人吃著早餐看著熱鬧,有技術人員很懂的樣子查看著車,有人圍在一起聊著天。平淡的生活驚起的一陣波瀾反倒變成瞭一場集會,像某個節日。
節日也有散去的時候,工作終將繼續,情急之下隻好報警瞭。北城不大,警察很快就到瞭。幾個警察下車之後,簡單的幾句話,剛才還神氣活現的車主一下子就蔫吧瞭,隻得先將車移開。
圍觀的人期待著一場大事件,聊以在平淡的生活裡增添一些談資,沒有想到這麼快就解決瞭。等待許久的轎車終於可以開進去瞭,聊得正嗨的朋友們隻得悻悻的進去上班瞭。
影響工作節奏的一個小插曲,無傷大雅。但堵門所造成的負面效應直接影響到公司的聲譽。每次發生這樣的事情,領導們總會聚在一起開會討論,大概就會分析,車為什麼總出現這樣的問題?究竟是誰的責任出瞭問題為什麼不去找4s店或服務站?今後出瞭此類情況怎麼解決?想必會討論得風聲水起,但每次出問題總得找警察,孫大聖遇到難纏的妖怪也會找觀音菩薩。
後來警察也被請煩瞭,這樣影響社會秩序的案件說大不大,說小不小。有沒有長久之計杜絕此類事情呢?最後還是交警分析得有道理,不就是堵門麼,隻要他車不停在門口,怎麼鬧都不會引起堵門的惡性情況,那就在大門口劃上黃色格子線,看他還敢不敢停。
自從有瞭黃色的格子線,大門就再也沒有堵過瞭,生活又恢復到瞭正常。
文昌 懷柔 微信號:changchang010
讀後記:
世界最簡單解決問題的辦法:
培養解決問題的能力/弄清問題的原因、考慮對策/設定目標、決定實現方法
問題解決一族的特點:明確現狀+知行合一:
1.通常有具體的目標 2.態度非常積極 3.探求現象內部問題的本質 4.找到具體的解決辦法,馬上付諸行動 5.經常檢查進展情況,每次都能學到東西,不斷進步。
解決問題的步驟:
1.把握現狀 2.找出原因 3.決定對策 4.實行。
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