2016-08-15 23:19:11
但，隨著我們經驗越來越多，裝機量越來越大，我們知道瞭“什麼是安全的，什麼不是安全的”，可以說我們的病毒庫更新比用戶要快要早，這個時候我問他還不如問我自己，至少我可以做到一萬個數據和行為一樣的用戶，我隻需要問一個人。
所以，安全和易用性的問題，看起來是個大問題。但隻要我們有意識去強調“讓系統做更多的事情”，這就不會再成為一個問題。
一年半前，在另外一個飯桌上，我問瞭另一位殺毒界大佬同樣的問題，他的回答幾乎一樣：這個問題，隨著我們的經驗和系統能力提升，就不再是問題。隻要我們能意識到不再去把問題拋給使用者。
我想，也許安全和易用性的問題可以分兩方面來看：
1、易用性隻是用戶體驗過程中的一個中間環節，而安全是基礎環節。 安全是最基礎的用戶體驗，沒有安全就不要去談什麼用戶體驗。
拋開安全談易用性，易用性是做到極致瞭，安全沒瞭；拋開易用性去談安全，安全是做到極致瞭，易用性沒瞭。安全和易用性必須一起來考慮，這是一個無法回避的問題。
2、安全問題還是應該交給系統完成，而不是甩給用戶。即使當我們還不能完全做到系統完成的時候，把一些選擇甩給瞭用戶，至少也得讓用戶感受到“這不是負擔，而是一種無微不至的服務”。
至於如何讓系統來完成，隻要去做，總會有改觀的。先得改變的還是這個意識。
3.德國老太教我當父親（作者:恒一）
那年，我被派往德國慕尼黑學習。我和妻子離婚瞭，5歲的兒子小龍跟我生活。我的鄰居是位社區志願者，別人都叫她勞倫斯太太。一天，因為要上一天課，我就帶 著兒子登門拜訪勞倫斯太太，請求她幫我照看。勞倫斯太太答應瞭。此後，我天天上課，勞倫斯太太和小龍相 處 得 又好，我就繼續拜托勞倫斯太太。我的課程很緊張，有時到瞭晚上10點以後才去接小龍。勞倫斯太太不斷囑咐我早點兒回來，表情越來越嚴肅。一天，我正上課， 負責管理培訓事務的巴拉克突然將我喊去，告訴我有人要起訴我。
我打電話到法庭咨詢，負責我這個案子的法官皮爾斯說：“您的鄰居告瞭您。”我敲開瞭勞倫斯太太的傢門：“您好，勞倫斯太太，我聽說您要告我？”勞倫斯太太說：“不錯。我覺得您對待小龍的態度有問題，沒有履行父親的義務。 ”
第二天上午，勞倫斯太太來敲我的門，並帶來一些資料。她告訴我，這些都是當地一些律師的資料，讓我從中選一個。這讓我很吃驚。接著，勞倫斯太太就幫我選瞭一個律師。
在法庭上，勞倫斯太太的律師向法官說明情況，我和孩子在一起的時間裡，孩子基本都在睡覺，父子間根本沒什麼交流。我的律師施奈德說，外國人和德國人教育子女的觀念不同，這是讓勞倫斯太太“誤會”的原因。此時我才知道，施奈德並未和勞倫斯太太串通。
法庭認為，勞倫斯太太的訴求應該得到支持，不過，我畢竟不是德國人，在教育子女的方式上和德國人有差別是可以理解的。判決要求我在德國期間，每天抽出3個 小時和孩子交流，同時要求勞倫斯太太監督，法庭定期派人來探訪。這時，我明白瞭勞倫斯太太的苦心。她用她的固執告訴我，既然身為父親，就要履行義務，不管 有多忙。