如何讓顧客對你一見鐘情

沒有人喜歡被強迫推銷，但所有人都喜歡買東西。因此你需要精心設計你的市場推廣材料，最後要能達到一種引導效果，首先要能夠幫助你的潛在客戶群瞭解你，然後讓他們產生信任感，最後自然就想要同你建立合作關系瞭。

最初，你的潛在客戶們 會認為你的公司和同類企業沒什麼差別。從表面來看，他們是對的。如果你是一個電氣工程類的承包商，你手下的雇員給吊扇走線的方法肯定和其它電工大同小異。 不過，你們還是可以有所不同的，同類企業間的差別可以是服務水平，專業程度，溝通方法——當然還應該算上你的‘安全守則27條’和個人經歷。這些才是你的潛在客戶們需要聽到的東西，讓他們覺得，“我能信任這個人，我敢讓他到我傢裡來工作，我願意向朋友推薦這個傢夥。”

不要偷懶去拷貝那些千篇一律的促銷材料，這樣會失去潛在顧客對你‘一見鐘情’的好機會。你的營銷材料應該更近似一種信息產品，而不僅僅是促銷傳單。一套成功的市場推廣材料可以幫助你向潛在客戶介紹你的企業，當客戶比較你和業內的同類企業時，設計出色的推廣材料能夠幫助你脫穎而出，成為客戶眼中的不二選擇。

你的市場推廣材料中應該包括下列一些信息：

“與眾不同”：利用這一頁內容來介紹你的公司與競爭對手之間的真實差別，有的放矢，目標明確。在這個部分中可以放心大膽的對客戶們重申你公司所從事的業務；隻要記住重點要放在你處理業務的方式上，讓客戶們瞭解你所用的方式有什麼獨到之處，又是多麼有效。 服務清單：在這一部分中向你的潛在客戶介紹你可以為他們做什麼，或提供瞭什麼優惠條件。 如果有需要，你也可以為每種服務或每個服務領域設立單獨的表單。 個案研究：選擇一些具有代表性的客戶或企業，簡要概括出你的產品或服務如何幫助他們解決瞭所遇到的問題。個案研究會讓你的潛在客戶看到他們所遇到的問題也可以通過你獲得解決。流程簡介：用詳細的步驟清單和工作流程表等方式向潛在客戶解釋你將如何實現對他們的服務承諾。成功實現高質量的產品或服務承諾並不是那麼簡單，但許多人都低估瞭背後所需的工作量。你的故事：許多公司都非常關註——甚至喜歡挖掘——你公司的歷史。用一種開誠佈公，有趣又不失真的方式來介紹你的歷程，最終一定能打動他們並且贏得他們的信任。

你也可以加入各種證明書，FAQ(常見問題)，你之前所寫的相關文章，還有關於你公司的各種媒體報道。

你的市場推廣材料包中通常可以加入一些預先處理的文件，把它們用激光打印的方式做成模版，然後放到文件夾中一起分發出去。這種形式可以降低印刷成本，也具有很大的靈活性，你可以更加方便的修改或更新市場推廣材料，這些材料同樣也可以是很好的網絡內容。

你的潛在客戶們會仔細看所有的這些東西嗎？正如所有的市場推廣一樣，某些人會看，而某些人不會。不過，那些看過這些內容的人一定會毫不猶豫的掏出錢包，因為你已經展現出瞭非常可觀的專業素質。

來自： 金笙gs | 雙語對照 | 原文