不要讓你的舌頭超越你的思想

sly常說自己的舌頭跟不上思想，其實，這是好事。

大自然賦予人一個舌頭和兩隻耳朵，為的是讓我們多聽少說。

一天，丹尼爾請瞭自己的朋友——一對美國夫婦、一位德國記者、一位中國朋友和一位波蘭女士在傢共進晚餐。在人們互相介紹、寒暄之後，大傢基本上都瞭解瞭對方的姓名和工作性質。

當晚餐開始時，在餐桌上波蘭女士又開始逐個問及客人們的情況：“對不起，你剛才說你是做什麼工作的？”在座的人又一次重新介紹自己，她時不時地在別人還未 講完話時就插話：“噢！這讓我想起瞭……”然後，不經思索、喋喋不休地道出一段毫不相幹的故事。禮貌的客人們耐心地聽她無窮無盡的乏味故事，善於平和局面 的丹尼爾不時地找借口接過話題，以便使別人有講話的機會。

丹尼爾問美國朋友：“艾麗，聽說你最近組織瞭一個慈善活動，為非洲兒童捐款。怎麼樣瞭？”“噢，可憐的非洲兒童，他們生活在不可想像的條件下……”波蘭女士未等艾麗回答，又接上瞭話題。

“請喝酒，”丹尼爾又禮貌地找借口截住瞭她可能會無休止進行下去的話題，“克裡斯多夫，你太太在柏林怎麼樣？”丹尼爾問德國記者。“她快生產瞭。”德國記者回答。

“噢，上帝呀，她一定要小心難產，當年我生寶寶的時候，發生瞭難產……”波蘭女士又一次接過瞭話題。這一次，她飛快地講著，再也沒有留給丹尼爾可以插話的 機會。客人們吃著美味的晚餐，聽著血淋淋的難產故事。很快，美國夫婦和中國朋友找借口幫助清理餐桌，躲進瞭廚房不再出來，隻留下可憐的德國記者在全神貫註 地分享她劫難的故事。

事後，丹尼爾說：“我非常抱歉，今天晚上的談話失去瞭控制。”美國夫婦說：“一個讓人難以忘卻的女人。”從此，這個波蘭女士再沒有出現在丹尼爾的傢庭晚會上。

在我們的身邊，不難發現像這位波蘭女士這樣熱衷於抒發自己、不在乎別人耳朵的承受力的人。他們的舌頭就如同一個上瞭發條的永動機，滔滔不絕地排泄頭腦中的詞匯，他們毫不註意觀察別人的反應，不停頓、不間斷地講話，不留給別人插話和問話的機會。

溝通、交流（communication）的前綴（com）在英文中包含瞭“共同參與”的含義。溝通心理學強調，一個善於溝通的人首先應該是一個聽眾。當 他需要開口時，要先用眼睛來觀察別人的非語言的反應，然後，才能夠決定溝通的內容和形式。據社會心理學傢統計，我們有50%～80%的時間在與人溝通，而 在這溝通的時間內，有一半的時間是在傾聽。尤其在個人事業的發展中，“傾聽”被列為比“說”還重要的溝通技能。聽，是增加知識和價值的好機會；我們所說的 首先應該與傾聽相關或者來自於所聽的。傾聽是事業成功者必須掌握的一門藝術，傾聽是建立自己良好形象的最簡單的辦法，因而溝通心理學傢們一再倡導：“在說 之前，先學會聽。”

建議: 從今天開始，避免這些習慣吧：

目光不在講話者身上，左顧右盼。不斷地打斷別人的講話。心不在焉，手中在做其他的事。假裝在聽。消極、懶散、松懈的身體語言。過分強調與對方的不同點而爭執。

請這樣去做吧：

目光與講話者對應，面部根據對方的話有所反應。身體前傾，表示對談話感興趣、關註。運用頭部動作，點頭表示同意，搖頭表示否認。運用語言“嗯”、“是”等表示你在傾聽。要“所答即所問”，這是表示你在與人交流。

來自：人月神話——不要讓你的舌頭超越你的思想