把復雜事物簡明化

管理就是把復雜的問題簡單化，混亂的事情規范化。——傑克· 韋爾奇

最容易不過的是忙碌，最難不過的是有成效地工作。而化繁為簡、善於把復雜的事物簡明化，是防止忙亂、事半功倍的法寶。

工作中，我們經常看到有的人善於把復雜的事物簡明化，辦事又快又好，效率高；而有的人卻把簡單的事情復雜化，迷惑於復雜紛繁的現象之中，使復雜的事物更復 雜，結果隻能陷入其中走不出來，工作忙亂被動，辦事效率極低。其工作水平和效率的高與低，就在於會不會運用化繁為簡的工作方法和藝術。

前美中貿易全國委員會主席唐納德·C·伯納姆在《提高生產效率》一書中講到提高效率的“三原則”，即為瞭提高效率，每做一件事情時，應該先問3個“能不 能”，即能不能取消它？能不能把它與別的事情合並起來做？能不能用更簡便的方法來取代它？根據這個啟示，我們在檢查分析每項工作時，應該首先問一問以下6 個問題。

為什麼這個工作是需要的？是根據習慣而做的嗎？可不可以把這項工作全部省去或者省去一部分呢？這項工作的關鍵是什麼？做瞭這件工作之後會出現什麼過去沒有的新效果？如果必須做這項工作，那麼應該在哪裡做？既然可以邊聽音樂邊輕松地完成，還用得著待在辦公桌旁冥思苦想嗎？什麼時候做這項工作好呢？是否考慮到放在效率高的寶貴時間裡做最重要的工作？是否為瞭能“著手進行”重要工作，用瞭整天的時間去使其他工作“條理化”，結果把時間用完瞭，而所處理的隻不過是些零零碎碎的事情？誰做這項工作好呢？是自己做還是安排別人去做？這項工作的最好做法是什麼？是應抓住主要矛盾迎刃而解，收到事半功倍的效果？還是應采取最佳方法而提高效率？

然後在對每一項工作分析檢查之後，再采取如下步驟：

省去不必要的工作。使工作順序合理，幹起來得心應手。兩項或兩項以上的工作能夠合並起來做的就合並起來做。盡可能使煩瑣的事務性工作簡單化。預先定好下一項工作的程序。增強工作預見性，走一步，看兩步，想三步，提高決策的效率和準確性，減少決策過程的時間並盡可能使決策無誤。

無論在工作中，還是在生活裡，為瞭提高辦事效率，就必須下決心放棄不必要的或者不太重要的部分，用簡便的活動代替那些費時費力的活動。

例 如，有的人盡量減少頭腦的儲存負擔，以提高頭腦的處理功能。會讀書的人，能很好地區分必讀的書、可讀可不讀的書和不該讀的書，做到多讀必讀書，以增加收 益。有的人在生活中還采取擺設不求齊全，以減少整理的時間；穿戴不過分講究，以減少換洗保存時間；食物買能直接下鍋的，以減少烹調時間，等等。

——摘自《看誰在瞎忙》

附個小故事：

有人問松下幸之助管理是什麼？松下回答：“下雨打傘。”

松下把這種簡單、樸實、具體、直接的思想叫做“素直心”或SUNAO MIND。這就是我們中國人所講的“平常心”。我認為英文對應的說法最為形象，那就是“COMMON SENSE”，也既是“簡單的邏輯”。