信任=自信+他信+信他

信任是為瞭簡化人與人之間的合作關系。——盧曼

周金根把 信任化簡為公式：信任＝自信＋他信＋信他，我感覺相當精妙！

原 文：信任＝ 自信＋他信＋信他

"信任"這個詞對我們來說是個再普通不過的詞匯瞭，但是要真正理解 並做到這兩字並非易事。愛人的信任才會使傢庭和睦；孩子的信任才會讓你和孩子平等溝通；客戶的信任有助於產品的推廣；同事、領導的信任可以鼓勵和認可你； 任何一次好的溝通也都是需要建立在理解和信任的基礎之上的。

網上已經有很多有關信任的內容，比如銷售過程中如何建立信任、如何快速建立信任等，但我沒有做過銷售，也更願意相信持續的信任一定不是基於技巧得來 的，所以本篇我將從我自身體會來與大傢分享一下什麼是"信任"。

信任是種力量

在我工作這麼多年，"信任"對我來說是一種鼓勵和認可。在初入職場時，我會做到自信，敢於說"我願意、我能做"，在每次任務完成後你就會 贏得更多的信任；當我有足夠的經驗和技能時，會做比以往更重要的事情，我會不斷學習，不斷思考，努力做得更好，不辜負大傢對我的信任，做到讓別人 說"你辦事我放心"；當需要授權一些事情給他人時，我會給予他們更多的信任，我相信每個人隻要努力去做，都會做得更好，做到"我信任你是對 的"。

基於以上我的個人體會，我覺得信任是一種無形的推動力，它是一種力量，自己信任自己、別人信任自己和自己信任別 人這三者不是孤立的，而是同時存在的。

如果你不能相信自己，那麼你將沒有起點；如果別人不信任你，那麼你要反思自己，為什麼不被人信任，如果你努力瞭，還是不被信任，那麼你可能原本就不適合這 個團隊；如果你不信任別人，那麼你要記住，現在的工作，協作是必須的，還有就是你是否可以幫助別人。

自己信任自己

成功學的創始人拿破侖·希爾說："自信，是人類運用和駕馭宇宙無窮大智的唯一管道，是所有'奇跡'的根 基，是所有科學法則無法分析的玄妙神跡的發源地。"奧裡森·馬登也說過這樣一段耐人尋味的話："如果我們分析一下那些卓越人物的人格物質，就會看到他們 有一個共同的特點：他們在開始做事前，總是充分相信自己的能力，排除一切艱難險阻，直到勝利！"

所謂自信，就是要在認識自己的基礎上充分相信自己：相信自己可以在面對困難與挑戰的時候，將自己最大的潛能釋放出來，相信自己可以在理想和興趣的引導下堅 定不移的走向成功。

如果你連自己都不相信，還有誰能相信你呢？所以，我覺得信任第一步，自己相信自己，也就是我們經常說的自信。我覺得自信更多的是一種心態，擁有自信，就擁 有瞭成功的一半，一個充滿自信的人，在面對挑戰時總會鼓勵自己。當接受任務時，不要畏首畏尾的，敢於說我願意並努力著；遇到困難時，正視困難，積極 尋找解決辦法，敢於說我肯定能。

獲取自信六步驟

在李開復的《做最好的自己》中列舉瞭獲取自信的留個步驟：

尊重自己，鼓勵自己贊 美自己，從潛意識做起用言行激發自信從成功裡獲得自信，從失敗裡增加自覺制定具體目標，由 自覺達到自信發揮優勢，放飛自我

讓別人信任自己

當你受到授予重任，被他人給予期望時，你就受到他人的信任瞭。自信是個人行動，而讓別人信任自己會從外界給自己一股力量。

言行 一致是信任的前提

大傢可以想想自己是否出現過以下幾個場景：

"我等幾分鐘就來幫你解決這個問題。"，結果別人等你半天你還沒有來。
"今天我 做的sprint任務是任務A"，結果第二天發現你完成的是任務B
"這件事情肯定能做好"，結果過瞭一陣子匯報結果時出現變更，但是中間並未溝 通 過
……

我們經常會不經意的隨口答應別人一件什麼事情，可能隻是一個偶然的遺漏， 你自己覺得沒什麼關系，但在對方眼裡，你的忘記也許會被視為不可信任。每個人將依據他們所感知的行為模式來決定是否信任他人，所以你必須在自己平時的行為 中做到任何事情都言行一致，不管事情大小。

信任的基礎：同理心

在李開復的《做最好的自己》中介紹瞭同理心，它是信任的基礎。

同理心對於個人發展的重要性主要體現在：一旦具備瞭同理心，就更容易獲得他人的信任，而所有人際關系都是建立在信任的基礎上的。這裡所談的"信任"不是指 對個人能力方面的信任，而是指對人格、態度或價值觀方面的信任（例如，讓別人信任我的出發點是好的，相信在我面前不必刻意設防或遮掩自己的缺點和錯誤）。