2016-08-09 21:56:10
本文來自知乎。
首先說，這是一個非常好的問題。請各位對職場話題有興趣的人一定要看這個答案。因為這個答案是我們談一切職場題目的基礎之一。
1，領導（上級）是個什麼東西？
一個基本概念是，公司業務無民主。總經理由董事會授權管理公司，在法律允許的范圍內，在不違反職業道德的前提下，總經理對公司的業務和管理有絕對的權利。管理層由總經理授權分管相關業務端口，有絕對的權利。部門經理由管理層授權管理相關業務部門，有絕對的管理權力。
這區別於社會的組織方式，國傢的首領是民選的，是全體公民賦予其權利以管理國傢，但公司不是。
而你的總經理，以及你的領導，不是民選的，是任命的，是由層層授權來獲得權利管理公司的。
因此，在最底層的理論上講，領導對你的管理行為，包括工作安排和對工作結果的評價，在不涉及人格侮辱、不違反職業道德、不違反法律、不超越授權的前提下，是絕對的，甚至可以是主觀的。
2，下級是個什麼東西？
八個字：拿人錢財，與人消災。
在多數的情況下，你的領導也是某人的下級。大傢都應秉持這個原則。即使我們叫打工仔也好，職業經理人也好，工作這件事，就是因為你拿瞭或者要拿別人的錢，然後你要把別人安排的事情做好。
今天你來上班瞭，沒有人安排給你工作，但是你的時間被占瞭，對方也應該付給你錢（工資）。明天給你安排工作，你有可能做好，也有可能沒做好（好與不好可能是個上級主觀評價），那麼這會決定你獎金的多少。
所以，拿人錢財，與人消災（還有下半句，以後別的題再說）。這是最基本的職業精神和職業道德。
3，什麼叫“與人消災”？
結合第一點和第二點，與人消災的定義即是“做好領導交代的工作”。
那麼，做好領導交代的工作有哪些前提？
A，理解領導的意圖。方式有：復述一下領導的要求，並確認時間、質量、甚至是工作開展的節奏。
B，過程中保持反饋。不管是進展順利與否，都應該即是溝通進度，並確認方向無誤。有困難更應該第一時間知會，同時有解決方案或備選方案。
C，完成後匯報。很多人經常忽略這一點，所以經常會有那個case我前兩天就發給您瞭啊這樣的反饋。請註意一點：工作的完成不是以完成本身為衡量標準，而是以完成工作匯報並得到評價為衡量標準。
4，上級永遠沒有錯，是你錯瞭。
這句話太危言聳聽瞭嗎，我們嚴謹地說一遍：在業務方面，不涉及人格侮辱（如上級罵你是傻逼）、不涉及職業道德（如領導讓你做假賬）、不涉及越權，領導永遠不會錯。
你的報表做完瞭，你發給他瞭，然後他沒看。錯過瞭提交的時間。
不是他錯瞭，是你錯瞭，因為你沒催他。
你催他瞭，他還是沒看。
不是他錯瞭，是你錯瞭，因為你沒催他第二遍。
你催他第二遍瞭，他還是沒看。不是他錯瞭，是你錯瞭，因為你沒有在他不忙的時候，站在他電腦旁邊告訴他，今天不看就來不及瞭，您現在抽空看看吧，然後哪有問題我再去改。
這才叫職業化的態度。
所以，職場根本不存在你說的明明是別人的錯誤卻怪在我頭上這種情況，而是你還沒有足夠成熟到持有一個最職業化的態度。
5，你永遠沒有錯，是上級錯瞭。
隻有一種情況是這樣，那就是當你們共同面對更大的領導的時候。
好吧，最終，這個報表他還是沒有看。這時更上一級的領導怪罪下來，在面對更上級領導的時候，你沒錯，是你領導的錯。因為所有的下級責任在更上級領導的面前，都是你直接上級的責任。
但是回到他辦公室，隻有你兩個人的時候，還是你的錯。
6，不要要求上級完美。
作為一個新人，上級不是你控制圈和影響圈的事物。你改變不瞭上級，隻能改變自己。即使你換一個上級，你還是要學著改變自己才能成長。同時上級有七情六欲，有八小時之外的工作影響心情，有個人好惡有情緒起伏。請你好好體會上級的要求，而不是自顧自的覺得自己很正確。
所以你現在要做的，不是據理力爭，也不是逆來順受。
而是，把上級當做你在追的一個女孩子一樣，去好好體會他對你什麼感受，什麼評價，盡量的去改正，盡量的去完善自己，盡量的去和他保持步調一致，這才是你最重要的事情。