2016-08-15 23:07:06
如何對待競爭對手——氣度決定著你的對手
創業開始遇到的困難，是如何宣傳自己？當時我帶瞭一個班，沒多少人認識我，當時租瞭個門房，然後招收學生，好不容易來瞭又沒人願意留下來，然後我采用 瞭，上午招生，下午去給別人講課，夜晚貼廣告，不管怎麼樣，人傢是不太容易相信不太名氣的東西，而且在當時中國不太富有的情況下，當時有人來看問幾句話就 走瞭，記得有天來瞭三個學生，好不容易相信我瞭，好不容易把這錢留下瞭，沒過多久，他們又回來瞭兩個，他們說要去更有名氣的學校，隻留下一個，現在也是我 的好朋友之一，因為當時他對我的相信。於是我就想到瞭策略，以免費為主，想想當時反正沒人來，對一個人講還不如對所有人講不收錢吧，於是，宣傳以出國留學 的講座，租瞭50人的教室，誰知道來瞭500 多人，沒辦法隻有去操場上講，結果很多人都想報名，當時我的課程是40節課，前20節不收費，但後20 節如果你還想聽，那麼得收費瞭，結果，一個班有八十個學生瞭，20節後走瞭一半，但還是留下瞭一半學生，後來，慢慢免費課越來越少瞭。
我當時投瞭一系統，如果學生提意義說老師不行，你可以退課可以退班，我們實施打分制，五分制是極優秀，四分是優秀，三分是良好。學生統一平均分把老師 打到四分以下，老師就呆不下去瞭，最大的時候開到2000多人同時聽我上課，這個打分制給老師有壓力，同時我跟老師說，你的打分高低跟你的工資高低是有關 的。那老師知道他的收入跟學生直接相關，那麼他們就會在教學中煥發激情。有段時間我把全校所有的課都帶瞭，就像開飯館，如果一個飯館隻有一個廚師，那麼必 須是你本人，小創業，必須本人掌握企業核心技術，像小的沒有資本力量和人才力量的，你本人一定要成為這裡的核心人物，所以我在新東方，隻要是任何一門課， 我都會講的很好。最後的結果，新東方做到一定程度後，老師間就出現瞭問題，比如有幾門課我不會講的，他一看我不會講，就知道這門課少瞭他不行，然後要提工 資，一個學生提50，但是我都能交的課的沒有一個老師敢來跟我要工資，其實他就是有資本，沒有人會他教的這門功課，最後，我隻有在這門功課上用瞭半年的時 候培訓四個這樣的老師瞭，以免再次出現人才貧瘠，我遇到過，我相信郭凡生也遇到過，但大傢都度過來瞭，說明大傢一定掌握瞭大量的人才配備和核心。人才配 備，就是這個重要的工作崗位後面一定要有個人，哪怕我就拿錢給他養著，為什麼呢？這主要是讓那個人心態平衡，我會滿足老師們在富上的，以及感情上的。自己 掌握核心的東西。新東方上課有四大要素，講課水平本身很好，倒不一定你講課英語水平很高，但重點一定要該講到的一定要講到，另外一個要求，老師不經過三十 次的講課，你不能走進教室，第二，要有立志的老師，第三，老師要有幽默感，讓學生感覺很輕松，第四，老師要對學生有熱愛跟激情，現在，這幾點還是學生給老 師點評的基本，這就是新東方的教學資格。
第二個難題：就是像我這麼一個人從新東方出來確實很難，當時新東方做的有點像樣後，別的機構都不幹瞭，但我有耐心慢慢做。當時在北京也是這樣的情況， 我還在認真做學校，我的廣告員在外面被捅瞭幾刀，去公安局報案人傢說現在殺人的案子都忙不過來，這件事就往後放一放，背後一打聽才知道是別傢機構有人，所 以，都沒有人出去貼廣告瞭，當時真想關門，沒地方去，但不關門我沒法做下去，於是，得想辦法，黑道不敢請，白道沒有認識的人，所以沒辦法，人被逼急瞭，就 會去克服，現在我的座右銘就是 “一個人生下就是為瞭克服困難的”，你克服困難的能力跟幸福跟成功一定成正比的。這是我現在的狀態，但當時沒有這麼堅強的心理。
後面告訴你們如何把自己與競爭對手相處？但我始終相信，小人就是道德與法律都沒辦法的人卻能破壞你的人，所以我有一句話“寧願得罪一百個大人不可得罪 一人小人”。我生活中也遇到過小人，但我今天不講小事，我們講對街競爭對手你該怎麼辦？在創業最初，在自傢課堂開課的同時，隔壁的培訓學校還跑到自己教室 外發宣傳單頁，俞老師從不計較，可能是性格的原因，讓俞老師一直在這種被欺負下生活著，直到有一天，隔壁培訓學校的校長突然打電話過來，說有事要跟俞老師 談談，俞老師想這次肯定沒啥好事，我想不會又捅刀子的事吧？沒想到之後瞭解才知道，原來那傢培訓學校僅有的四位老師要求同時加薪，而未能得到此校長的同 意，四位老師要求一起辭職，校長是位下崗女工，隻是因為咽不下這口氣，而不想就這麼偏宜瞭那四位老師，覺得自己很憋屈，找俞老師的主要目的，想把培訓學校 裡四百個學生全部轉給俞老師學校，然後自己不幹瞭，或許對於別人來講，會很開心，終於少個竟爭對手，更少瞭個欺負自己的對像。可是此時俞老師卻做出瞭常人 所不能的舉動，他毅然說： “你請那四個老師回來吧，你告訴他們，如果他們願意回來，你就付他們跟新東方老師一樣的工資待遇，如果他們不回來，新東方老師就調四位老師給你們，直到你 們找到老師為止。”這樣的大度，很顯然，兩傢的關系再也不像以前那麼僵硬瞭，到瞭第二天，誰在新東方門口發廣告他就跟誰急這種狀態。你的氣度決定著你的對 手，不是說你的厲害決定著你競爭對手的未來。