2016-08-17 23:25:49
"也是在1985年， 戴爾發現IBM、康柏的商業模式過於呆板，既不能根據用戶的需要為用戶量體裁衣組裝電腦，同時資金周轉速度太慢，庫存電腦太久、太多，零售店面占用太多， 成本過高。那年，戴爾公司改做電腦，其模式是'先拿到客戶訂單，收到錢，再組裝電腦，然後發貨'。也就是說，你先打電話下訂單，告訴他們你所要的電腦配 置、存儲器大小等，交好錢，然後戴爾電腦公司才開始組裝，裝好後寄到你傢裡。
"這樣，戴爾不需要太多流動資金，沒有庫存，沒有零 售店面成本，更沒有電腦技術過時的風險，因此也沒有降價風險。既有滿足用戶需求的靈活性，又大大降低成本，這使戴爾有很大的砍價空間，即使他賣的電腦比 IBM、康柏的便宜很多，公司也照樣能盈利，而同樣的價格在IBM、康柏卻有可能虧損。你說，有瞭這種'定制加直銷'模式，戴爾不勝出才怪呢，是不是？"
陳笛："聽起來不錯，看來戴爾跟沃爾瑪、星巴克、微軟一樣，都是除瞭創新以外，還在成本上下功夫，甚至創新就是為降低成本。"
"對，降低成本是企業經營的核心之一。要麼有技術優勢，要麼有成本優勢，當然最好兩者都有。對於客戶而言，他們不僅可以根據個人需要定制電腦，付出的價格也最低，而且一有問題，還能直接跟制造商交涉，而不是與零售商打交道，這很有吸引力。
"戴爾的'定制加直銷'非常成功。比如，在20世紀90年代中期，它的平均庫存時間在6到13天，而競爭對手的庫存時間為75至100天。電腦淘汰速度、降價速度一直很快，這種庫存時間優勢對戴爾的成功極為關鍵。
"戴爾的'定制加直銷'模式還有其他優勢。實際上，它特像中國的房地產模式，開發商在蓋樓房之前，就把房子預售給客戶，先得到購房款，然後再用這些錢蓋 房，這樣，不僅開發商自己不需要多少本錢，而且拿到這些購房款後，還可以把錢存在銀行先賺利息，或者做別的投資，大大提高利潤空間。戴爾在大學時，沒有本 錢就能開公司，道理也在於此。"
來源：《24堂財富課》陳志武|豆瓣上的評論