2016-08-17 23:25:57
初到歐洲，中國人對無所不在的排隊，甚至是排大隊不太適應。到盧浮宮參觀不得不在維納斯、勝利女神和蒙納麗沙前面排長隊，慢慢地靠近這些藝術瑰寶， 還能理解這是全世界人仰慕的結果。但是，當在超市、車站、銀行、警察局、學校等等地方都要排隊時，對排隊就產生瞭一種浪費時間的感覺，進而感到西方人辦事 效率低下。仔細想一下，在中國好像也要排隊的，但是可以有許多的方法縮短等待的時間。當中國遊客開始席卷歐洲的時候，法國拉德芳斯的免稅店的業主不得不增 加營業員來適應不願意排隊的中國遊客，提高銷售額。
其實，歐洲人也不喜歡排隊，隻是沒有找到其它的更好的方法替代必要的排隊，形成瞭排隊的習慣。因此，西方人形成一種“等待文化”：閱讀或做填字遊戲。大多數人都會隨身攜帶一本書、報子或雜志，在長時間等待時用來消遣時間：如排隊和乘車時。歐洲人的集體公共場所通常比較安靜，最典型的是在火車上，幾 小時的路程中，歐洲人安靜地閱讀、處理文件或是睡覺，車廂裡除瞭火車發出的聲音，基本上聽不到其它聲響，相鄰的人基本上不會相互打擾，旅途結束後也就各奔 東西瞭。中國人的火車上可是人聲鼎沸，打撲克、聊天、買東西、小孩哭、大人呵斥的聲音刺激人們的神經，想安靜的看一會書是比較難的，大傢也都加入到制造聲 音的行列，天南地北地和周圍的人熟悉起來，甚至有的情侶就是這樣相識和相戀起來。同樣是等待，過程和結果都如此的不同。
中國人初到歐洲最難適應的還有預約。在中國，日常工作和學習中是很難見到預約現象的。學生找老師談學習上的問題、下級找上級反映情況、領導找下屬談 話隻要到辦公室看看有人在，就可以開始進行，沒有人會問：你什麼時候有時間？在歐洲，法國老師會拿出預約本說：我馬上要接待某某人，你可以約在下星期的某 個時間，你有空嗎？領導的辦公室門上會寫著：談話請在二樓秘書處預約。領導找下屬同樣需要問下屬：某某時間可以談一下某個問題嗎？上醫院、銀行、警察局和 學校各部門辦事都要預約，在很多地方看到排隊其實隻是在拿預約時間。上醫院預約看病，如果不是急癥，可能要約到2-6個月以後。上警察局預約辦居留，可能 約到三個月以後。預約可以有效地協調自己和他人的時間安排，使工作和生活更有計劃，是一種可以預期結果的等待。因此，歐洲人形成瞭預約的習慣，人手一本 年、月、日、時都標明的記事本（預約本），把某天將要作什麼安排得清楚明白。請朋友一起做某事，他會掏出預約本說：看看我什麼時候有空。在約定日子的前一 天還會收到他的電話：再確認一下約會的時間、地點和內容。開展合作研究，歐洲人很早就和中方合作者商量時間表，今年就計劃好瞭明年和後年的工作。因此，習慣於排隊的歐洲人，用預約的方式極大地提高瞭效率，節約瞭社會成本，創造瞭最大的社會財富，在等待時表現出優雅的寧靜。
中國人對排隊和預約的認識還沒有提高到公民社會基本素質的高度，還需要在物質和精神文明建設中完善和提高。特別是預約，普通中國人對預約的認識基本 還是空白。由此，日常生活中的許多行為差異，是上一代人曾經的社會生活經驗留給下一代的，如何理解這種差異，習慣這種不同，進而理解中-歐文化的社會環境 背景差異，建立起基本的文化理解信任。而不是根據自己的好惡評價對錯、好壞，更或是以經濟實力的大小簡單的斷定先進的和落後的。
3、學校、學生和教授
有朋友到法國留學帶上自己讀小學的兒子。一年後要回國瞭，兒子說：要回國你們回去，我要留在法國讀書。仔細對比之後，才覺得小孩子有道理。中國孩子 還沒有上小學，已經把乘法口訣都背會瞭，加減法做得和大人一樣好。還學瞭英語、繪畫、舞蹈等等，因為要根據孩子的水平來找學校和分班，誰都想自己的孩子進 最好的學校和最好的班。中國孩子的競爭已經進瞭幼兒園，7、8歲的小孩子會感嘆：活著真累。法國的小孩子上一年級基本在適應學校生活，學習就象是在做遊 戲。每星期的課外活動、遊戲、閱讀等活動，讓小孩子不得不喜歡學校。每天還要帶巧克力、糖、餅幹之類的甜點，下午茶時與同學分享，從小就進行瞭分享的茶點 文化教育。歐洲人辦公室裡咖啡、點心、巧克力和茶成瞭必備的自用品，而不是應景的招待客人的擺設。中國的小孩子從上一年級開始，傢長和孩子一起辛苦，孩子 的作業做到晚上十點還做不完，傢長還要檢查簽字。之後還有什麼奧數班、英語班、作文班、寫字班、舞蹈班、鋼琴、小提琴、琵琶、二胡之類的等著他們，這一天 到晚比大人還累。中國人稱之為“為瞭孩子的將來”，甚至抬出孔聖人的教導：吃得苦中苦，方為人上人。學校和傢長把孩子對生命的理解變成瞭枯燥的書本和機械 的訓練，成績好壞成瞭衡量學生的唯一標準。又如何要求他們在成年後再來學習合作、愛、忠誠、寬容和理解呢？