2016-08-11 23:17:16
果真如此的話，這也就可以解釋，為什麼有時候僅僅是陪在一個人身邊，Ta就會開心一點——因為這讓Ta知道，自己不是一個人，不是孤立無援，有人幫，就不用那麼怕瞭。
因此，在解決情緒問題上，安慰確實是有用的。
但是，如果你是一個被安慰的人，你聽到瞭這些安撫情緒的話，是否覺得煩惱就一掃而空瞭呢？
實際沒有。這令人遺憾。
這就是安慰沒有用的地方：情緒生於問題，但我們無法代別人解決問題，所以情緒還是會反復。
隻安慰情緒，顯然不解決問題。
所以，如果想用安慰來“把人治好”，歸根結底，還是要解決問題才行。
為什麼安慰一個人的時候，很多人的經典回答是給建議？
這絕不是偶然。
你當然可以說，是因為見不得那人傷心難過，所以希望能夠用自己的經驗一招斃命對方的問題，讓對方閉嘴不再說，以求自己內心的安寧，但是，也有很多無意間出瞭很多餿主意的人，其實是覺得，光同情人傢的傷心難過，好像問題並沒有解決，因為問題還是存在，還是沒被解決，所以對方還是會難過，所以出於好心，安慰者覺得一定要給到辦法才算到位，才算對對方盡責，出瞭餿主意，也隻是因為太關切……他們才不是沒耐心聽對方傾訴情緒。
為什麼我們總是不小心就成瞭一個亂出主意的人，盡管我們一開始早已告訴自己，要好好傾聽對方的情緒？
因為，事實上，僅僅是傾聽情緒，遠遠不夠。
很多求安慰的人，真的需要建議。
不信，去心理咨詢室問問，是不是有很多人，都巴巴地要求一個素昧平生的心理咨詢師能給出一個萬全的辦法？
求安慰的人，需要建議是不假，但是，當他們需要建議時，我們真的能給出真正適合他們的建議嗎？
一般人求安慰的時候，都是找自己的朋友。可惜的是，那些智慧上與自己不相上下的朋友，往往並不具備更高明的解決問題的智慧。
那麼就去找那些“高人”吧？但找“高人”也有一個壞處，就是“高人”比起那些朋友來說，對於求安慰的人並沒有很深的瞭解，所以很可能在簡單的瞭解之下，就倉促判斷，這樣的“高見”，也未必真能幫上什麼忙。
那麼，有沒有可能，既是朋友，也是“高人”呢？
首先，在智慧上相差很多的兩個人能夠維持友情的情況，委實不多見，即使 “高人”和“凡人”真做得瞭朋友，那麼朋友之間也不見得真有很深的瞭解，畢竟誰也不是誰肚裡的蛔蟲……也許，有時你也被捧為“高人”，你甚至你的朋友也認為你很瞭解Ta的時候，當你覺得可以很放心地用自己腦袋裡已存的知識、經驗、方法去處理對方的問題的時候，你也許還會發現這樣的問題：
從自己朋友嘴裡說出來的話，不論Ta自己如何努力說得詳盡、保證對你毫無隱瞞，你也隻能從你收集到的信息中得到一個大概的理解，而這個費盡辛苦才形成的理解，說不定還是有問題的，因為：
① Ta用語言表達出來，是第一道信息流失，你用自己的知識經驗理解，是第二道信息流失，在流失的過程中，信息很難保證不會失真。
② 你朋友說的話，是基於Ta自己對事情的詮釋，而非一定是事實，Ta自己的詮釋，可能和其他當事人的詮釋又不一樣。如果你朋友說的，和事實出入較大，那麼你在此基礎上形成的理解要想和事實沒出入，基本也是不太可能的瞭。
③ 一個人自己說出來的話，未必代表Ta本人心底裡的想法，這可能是故意不說真話，也可能是意識不到自己真正的想法。而假如你根據Ta浮面上的話就做瞭判斷，給出瞭建議，說不定和Ta本人真正需要的建議，正好背道而馳。
④ 此一時彼一時。經歷過一段時間，事情本身、人們心裡的動機和感受，也許就變瞭。也許你當時的理解，很幸運地沒錯，但過一段時間，Ta自己的想法變瞭，你的建議也許就不適合瞭，而人傢拿著你當時的判斷，刻舟求劍，也是有問題的。
正因為，要克服種種困難，為別人提供真正有用的建議，是這樣難，近乎是一種難得的幸運，所以那些所謂的“半仙兒”才會被誇得特別神，所以，心理學專業經常被外行誤認為和算命有聯系——因為不明白心理咨詢、心理治療過程中所使用語言的特點，不明白這些語言的運作機理，認為“隨便說說就能改變別人”很神奇，所以才覺得神。
如此難得的幸運，真不是一般人能撞上的，所以，解決問題，完全靠別人幫，是不現實的，指望自己三言兩語地安慰一下就能解決別人的問題，也是不太現實的，很多時候，到底還是隻能由那個人自己拿主意。