2016-08-13 16:41:51
在一些企業裡，老板總抱怨員工出工不出力、磨洋工，員工總抱怨老板發的錢太少、心太黑。這其實就是各自所處的位置不同，才導致雙方似乎無法彌合思維差距。
4、“情人眼裡出西施”——文化偏見
著名華裔人類學傢許烺光（曾任美國人類協會主席）在《美國人與中國人》一書中十分嚴肅地舉瞭一個例子：“在一部中國電影中，一對青年夫婦發生瞭爭吵，妻子提著衣箱怒沖沖地跑出公寓。這時，鏡頭中出現瞭住在樓下的婆婆，她出來安慰兒子：‘你不會孤獨的，孩子，有我在這兒呢。’看到這兒，美國觀眾爆發出一陣哄笑，中國觀眾卻很少會因此發笑。”這兩種截然不同的反應所透出的文化差異是明顯的，在美國人的觀念中，婚姻是兩個人的私事，其間的性關系是任何別的感情無法替代的。而中國觀眾卻能恰當地理解母親所說的含義。這正如一些美國留學生在讀瞭《紅樓夢》後，總是不解地問中國教授：“為什麼寶玉和黛玉不偷些金銀財寶然後私奔呢？”中國教師知道這不是一個工具性問題，很難用一兩話解釋得清。
我們所有的人都受到自己所在地域、國傢、民族長期積淀的文化的影響，看待問題的角度不可避免地打上文化、宗教、習俗的烙印。這就是為什麼一些美國人對中國對臺灣堅定的態度不可理解，同樣，一些中國人對美國為什麼老是抓住人權不放也感到不可思議的原因。
5、以偏概全——點狀思維
在白紙上畫一個黑點，而後問：你看到瞭什麼？
答案至少有一百種：芝麻、蒼蠅、圖釘、太陽的黑子、污跡......這些都是常規的聯想，有的人的思維就更活躍一些，他可能會回答說：我看到瞭缺點......我看到瞭遺憾......我看到瞭損失......
但是，為什麼就沒有想到其他的？
為什麼你的眼睛僅僅盯住那個黑點？而沒有看到黑點旁邊的那一大片的白紙？而正是這個黑點束縛和禁錮瞭我們的思維，使我們看不到其餘更多的更好的更豐富的東西。某些人一件事情沒有辦好，就垂頭喪氣——“我真沒用，我真窩囊，我是天底下最愚蠢的人。”透過別人不經意的一句話或一件事就給這個人下定義—— “他品質有問題。”其實，更重要的是我們要關註廣闊的存在，而不是那個黑點。
6、固執己見——刻板印象
曾經在某一網站看到這樣一個笑話：如果你的前面是一位發怒的重慶女孩，後面是萬丈深淵，那麼，奉勸你還是往後跳吧！這個笑話不能說沒有一點道理，重慶女孩的潑辣，可以說是“盛名遠播”，因此，一提到重慶女孩，首先浮上腦海的就是“潑辣”二字，絲毫不顧其中是否有被冤枉的“例外”，這就是所謂“刻板印象”。
刻板印象指的是人們對某一類人或事物產生的比較固定、概括而籠統的看法，是我們在認識他人時經常出現的一種相當普遍的現象。我們經常聽人說的“長沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，東北姑娘“寧可餓著，也要靚著”，實際上都是“刻板印象”。
刻板印象的形成，主要是由於我們在人際交往過程中，沒有時間和精力去和某個群體中的每一成員都進行深入的交往，而隻能與其中的一部分成員交往，因此，我們隻能“由部分推知全部”，由我們所接觸到的部分，去推知這個群體的“全體”。刻板印象固然有省事省力的好處，但不少情況下卻會出現耽誤大事的判斷錯誤。
7、霍佈森選擇——封閉思維
300多年前英國倫敦的郊區，有一個人叫霍佈森。他養瞭很多馬，高馬、矮馬、花馬、斑馬、肥馬、瘦馬都有。他就對來的人說，你們挑我的馬吧，可以選大的、小的、肥的，可以租馬、可以買馬。你們都可以選呢，人傢非常高興去選東西瞭，但是整個馬圈旁邊隻有一個很小的洞，很小的門，你再選大的馬出不來的，它的門很小。後來獲得諾貝爾獎的一個人叫西蒙，就把這種現象叫做霍佈森選擇。就是說，你的思維你的境界隻有這麼大，沒有打開，沒有上層次，思維封閉，結果就是你別無選擇。
三、走出思維誤區——創新思維模式和方法
【案例】福特與斯隆的思維博弈
在變幻莫測、充滿競爭的市場經濟中，企業傢的思維定勢帶來的經營後果，有時卻是異常慘重的。1913年美國著名企業傢亨利?福特受屠宰流水作業的啟發，設計瞭汽車裝配流水線，能夠標準化零部件和高架供應線，大批量生產統一規格的黑色“T”型車。這一在福特腦中醞釀瞭整整10年的創新思維，誕生瞭管理史上著名的“福特制”。它開創瞭一個新的工業生產技術時代，也使福特成為一度占有68％世界汽車市場的“汽車大王”。但是，福特在陶醉於他創新思維所取得的巨大成就的同時，也在大腦中埋下瞭“思維定勢”的種子，居然公開宣稱，福特公司從此以後隻生產黑色的T型車。